志愿者说 | 爱与欢笑永远都在

社会交往能力一直是心智障碍者的弱项，但能力的障碍其实并没有影响他们内心认识朋友、获得关注、获得关心的渴望，扬爱在3月进行了第一期“我想和你说——与心青年交朋友”的线上互动活动后，无论是心青年、家长还是志愿者都表示很有获益，于是第二期的活动在4月中再次“上线”，连续两次参与活动的大一学生志愿者小赵认真地记录了活动中自己的感受和服务技巧。

感谢每一位用心付出的志愿者

欧阳沛瑶、黄舒婷、李铭璇、杨   姗、邱佳纯、吴相慧、连绪燕、赵方苑

黄晖婷、林莹莹、何日升、徐小曼、黄慧敏、招绮雯、陈紫琦、吴晓颖

刘泽曼、张小兰、林   淳、谭颖妍、高凯欣、杨嘉仪、吴   涵、龙若冰

杨炜欣、熊   赛、徐静娴、郭欣琳、吴梓瑛、梁正瑜

（自述：赵方苑）

也许，我能做点什么

连续参加了两期的“我想和你说——与心青年交朋友”线上互动，我收获的不只是两位的新的好朋友，更是这期间他们给我的爱、欢笑、感动以及家长们对我的支持和鼓励。这么想想，两期的活动似乎一眨眼就到了结尾。 

还记得，第一次看到“我想和你说——与心青年交朋友”是在学校的志愿者群中，小时候读过辫子姐姐郁雨君写的一本关于自闭症孩子的书《我可以抱你吗，宝贝》，便希望用自己的力量去关怀和爱那些“星星的孩子们”，于是第一时间报名参加。最开始的我，其实并不明白“心青年”这个词到底包含了些什么。直到成功报名并参加了活动培训，我才了解到心青年主要是包括自闭症、智力发育迟缓、肢体听力障碍等身心障碍人士，以及与心青年相处的一些技巧和注意事项。

印象深刻的是培训中观看了一位自闭症孩子小鱼的故事，看到小鱼与家人遇到的种种苦难，也没有放弃，真诚与努力也得到身边的老师、同学以及其他学生家长对理解和帮助，虽然隔着屏幕，我在家里感动得眼泪哗啦哗啦地流下来。“一定要好好地跟他们交朋友，并正确地引导（他们）。”我在心里默默念想。

初见“心”朋友

第一次认识的心朋友是孙靖，配对表简单地介绍了她的性格，以及家长希望志愿者和她聊的话题。加了孙靖妈妈的微信后，阿姨很热情地与我交流，于是第一个问题便暴露了——语言方面，阿姨刚开始讲的是粤语，作为河南人的我简直一头雾水。我特别不好意思地问阿姨能否讲普通话，以及靖靖是否会普通话，幸好，答案都是肯定的。在和靖靖视频聊天前，有一个问题让我很纠结：我俩相处，我扮演姐姐的角色呢？还是妹妹的角色呢（因为靖靖比我大）？知道聊天之后，才发现靖靖会把我当成她的好朋友，根本没有什么需要纠结的。

刚开始视频的时候，靖靖有些害羞，之后我们慢慢熟悉彼此，话题也变多了，从最开始的紧张到后来的变得轻松，从记住对方的名字到她会主动告诉我“我喜欢你”，从刚开始的我问她答到她也会反问我几个问题......我们一起唱过歌，背过诗，一起做眼保健操，一起玩你猜我画......这些单纯的小美好都让人我觉得很幸福。当然，活动结束的时候我也不免地伤感，我把这种不舍的感受告诉了活动负责人洁莉，她鼓励我活动结束后还可以继续与靖靖聊天。所以现在我跟靖靖还会偶尔聊天，她也会经常给我发她做运动和做饭的视频，我相信我们的友谊不会因为活动结束而结束的。

爱“拒绝”的心朋友

第二期的活动我再次报了名，而这次我交到的心朋友是一个有点内向的男孩子——庚兴。刚开始和庚兴妈妈了解庚兴的时候，阿姨告诉我“庚兴是个爱在心里口难开的男孩子”。聊天的时候我才明白这句话的意思，庚兴总是在“拒绝”别人。庚兴最常说就是“没有”或者“我不会”。比如我问庚兴有没有什么喜欢的运动时，他会告诉我“没有”。刚开始确实没有找到很好的聊天突破口，于是我尝试和庚兴打字谈谈“自信”这个话题，看到庚兴的反馈后，我才发现原来有很多词语庚兴并不是很懂，比如之前我问到他“你理解这个意思吗？”他便问了妈妈什么是“理解”，后来我把这句话改成了“你明白这个意思吗？”庚兴就会告诉我“明白”或者“不明白”，所以说聊天后的反馈其实很有用的！后来我还注意到，小组开视频讨论的环节中，庚兴显得格外开心，于是我们决定后续都改成视频聊天。之后阿姨跟我提及庚兴喜欢下棋，我在聊天中有意识地谈到这方面。刚开始庚兴也是不太愿意谈，没想到后来有一次视频中，庚兴两眼放光地告诉我他是和别人下棋的时候是怎么赢的，我慢慢地发现庚兴一点一点地在改变、在进步，直到后来他也会主动找些话题跟我聊，所以找到心青年喜欢的东西并鼓励他谈下去，也是在与心青年交友的过程中一个非常重要的技巧。

我们不是一个人

第二期活动活动比较第一期增加了“小组讨论”的环节，我们是第九组，小组一共三位志愿者和三位心青年，每周都会以小组的形式进行讨论。刚开始大家的顾虑也很多，例如害怕大家尬场没有话题聊不开，于是我们每周都提前定下“小任务”，比如下周请心青年向小组成员介绍一位自己的好朋友、或者是表演一个才艺、或者分享自己最近母亲节送给妈妈的礼物等等，有了主题，大家都很认真地去准备和完成，聊天气氛也特别好，所以我能很骄傲地说我们第九小组做的非常棒！！

线上与心青年交朋友真的是一件很有意义的事情，就像我之前说过的一句话，付出爱，收获爱，欢笑与感动永远都在。最后分享一下我们小组对“与心青年交朋友”的一些小建议，每一位心青年其实跟我们没有区别，他们也渴望交朋友，有人关心，开心或者不开心都能与人分享，希望未来有更多的爱心人士能够在日常中了解他们、理解他们、接纳他们。

线上交友活动开展指南

第一期活动以一对一聊天的方式为主，限定时间为一个月，志愿者和心青年不少于7次的微信语音/视频聊天；第二期在第一期的基础上增加了“小组讨论”的形式，让心青年的“朋友圈”能够进一步扩大。

一、活动形式

通过微信语音/视频与心智障碍者聊天；至少完成8次，可相应增加聊天次数；每次聊天至少20分钟。一周2次，第一次聊天为一对一；第二次聊天是以小组形式分享（3名心青年+3名志愿者），可以根据孩子能力做成PPT、不能做PPT的可以手绘、手写等。

二、聊天主题建议

1.前期建立关系

互加微信后可以与家长先沟通了解心青年兴趣，可以互发照片、录制小视频自我介绍。前期可以是家长、心青年、志愿者一起聊天。

2.中期聊天

志愿者可分享自己日常生活，喜欢的明星、娱乐、游戏等，让心青年了解我们的世界；

「小技巧」(1)当以文字交流有一定难度时，可适当利用图片、视频形式引导心青年；(2)当出现认为自己难以解决、理解的情况时，及时与家长沟通了解。

3.技能学习类主题

（1）学习导航，先学习广州市区，然后跨城市，跨城市有多少种方式等；（2）旅游计划，旅游线路，旅游必备品，金额多少。（3）美食分享，可互相介绍自己家乡的美食、特色，如何制作的需要什么材料；也可以是提前约定一道美食，互相展示厨艺给对方看。（4）房间整理，包括物品如何归类摆放，衣服折叠分类，旧衣服如何处理等。

4.娱乐类主题（1）你画我猜（2）手指操（3）看电影、读书等（4）唱歌、舞蹈

三、提供志愿者支持

1.志愿者建议为心青年的同龄人，让心青年学习同龄人的行为、语言、兴趣爱好、习惯和社交模式等‘为志愿者提供心青年相处技巧培训；

2.家长对志愿者提供支持，提供足够的心青年信息以便双方找到好的聊天切入点，也能及时沟通心青年需要跟进的情况；

3.志愿者督导及时提供疑难解答、情绪疏导、家庭沟通；

4.为志愿者提供表达的机会，邀请他们总结经验，积极分享，志愿者是社会人士认识心智障碍者的桥梁。